再过几天就是农历春节了,在这充满节日欢乐气氛的新年前夕,药学部门诊西成药房也迎来了新年的第一封感谢信。
2017年1月18日,门诊患者刘女士在就诊结束后至西成药房取药时,因受到西药房年轻药师热情周到的服务,非常感动,特意找到门诊办公室,门诊办王红主任进行了接待,刘女士除了口头表达感激之情,还特意写了一封感谢信。信中提到 “西药房同事热情主动接拿患者处方,让人如沐春风,减少排队时间,让人心情愉悦”,“与其他医院的冷漠、拖拉形成鲜明对比”。
患者的来信让我们整个西药房药师们的内心都倍感温暖,令我们的工作热情高涨,同时激励我们在新的一年里再接再励,做得更好,向广大患者提供更优质热情的药学服务。
药学部 曾志兰